O Departamento de Águas e Esgotos (DAE) de João Monlevade emitiu alerta aos consumidores sobre o pagamento da conta de água via PIX, recomendando o uso exclusivo do QR Code impresso na fatura do mês em vigor. A medida visa evitar erros e fraudes, garantindo que o pagamento seja validado corretamente.
De acordo com o comunicado oficial do DAE, cada fatura possui um QR Code único e individual, gerado especificamente para aquele documento. “Não utilize código salvo no histórico do aplicativo bancário nem código aleatório”, reforça o departamento. O pagamento só é processado com sucesso quando realizado pelo código presente na própria conta.
Para realizar a transação de forma segura, o consumidor deve seguir passos simples: abrir o aplicativo do banco, acessar a área de PIX, selecionar a opção de leitura de QR Code e apontar a câmera do celular para o código na fatura. É essencial conferir os dados exibidos na tela antes de confirmar a operação.
O DAE alerta para riscos associados a práticas incorretas. A leitura do QR Code fora do aplicativo bancário pode levar a informações falsas ou códigos aleatórios, comprometendo o pagamento. Além disso, códigos de meses anteriores não valem para novas faturas, o que pode gerar duplicatas ou rejeições.
A orientação surge no contexto de aumento no uso de pagamentos digitais em João Monlevade, buscando maior segurança para os usuários. Em caso de dúvidas, o departamento recomenda contatar os canais oficiais de atendimento.
