A Polícia Civil lançou nesta sexta-feira (14) o projeto “Chame a Frida” de atendimento à mulher vítima de violência familiar. O serviço é um chatbot, uma atendente virtual acionada pelo aplicativo WhatsApp a partir do número (31) 98490-0681. A mulher vítima de agressões de qualquer tipo conversa com o serviço, que realiza uma triagem automática e encaminha o caso ao atendimento adequado.
O projeto foi concebido pela escrivã Ana Rosa Campos, atualmente lotada na delegacia de Manhuaçu, e recebeu diversos prêmios pela sua idéia, implantada em mais de 50 cidades mineiras. Pelo “Chame a Frida”, que funciona 24 horas por dia, a mulher vítima de agressão pode enviar mensagens de áudio, texto e imagem, acolhendo a mulher, avaliando a sua situação e, se necessário, encaminhando o seu caso à polícia.
O juiz Estêvão José Damaso, diretor do foro da comarca de João Monlevade, destaca que a “Frida” é um serviço discreto, que a vítima pode acionar sem fazer ruído. O delegado regional de Polícia Civil de João Monlevade, Bernardo de Barros Machado, agradeceu e enfatizou a união de esforços de diferentes órgãos de segurança e Justiça para a manutenção da ordem e da lei. A delegada Camila Batista Alves, da Delegacia de Mulheres de João Monlevade, enalteceu nominalmente as representantes dos órgãos que compõem a rede de proteção à mulher vítima de violência.
Monlevade mais segura
O chefe do 12º Departamento de Polícia Civil, Gilmaro Alves, pediu que “Chame a Frida” tenha ampla divulgação na sociedade e nos meios de comunicação. Ele ressaltou que João Monlevade é uma das áreas mais seguras de sua jurisdição e de Minas Gerais. Ele ainda informou que a delegacia de Rio Piracicaba obteve recursos para a reforma de sua sede, e que a Polícia Civil na região está em processo de digitalização, acabando com o uso de papel em seus procedimentos, garantindo mais agilidade e precisão nos serviços.
O prefeito de João Monlevade, Laércio Ribeiro (PT), elogiou a iniciativa da Polícia Civil, e falou sobre a rede de atendimento em assistência social. O presidente da Câmara Municipal, o policial civil Fernando Linhares (Podemos), cumprimentou as autoridades presentes e ressaltou a importância do projeto.
Também estiveram presentes o delegado regional de Itabira, Diogo Luna Moureira; os comandantes da Polícia Militar, tenente-coronel Edivaldo Ramos Fernandes; e do Corpo de Bombeiros Militar em João Monlevade, tenente Anderson Ferreira; o policial penal Giordani Batista; o presidente do Conselho Comunitário de Segurança Pública (Consep), Saulo Amaral; a coordenadora interina da Defensoria Pública, Amanda Serafim; a promotora Daphane da Silveira; a advogada Vanessa Valamiel, representando a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB); e a secretária municipal de Planejamento, Wânia Freitas.
